s-HR V8.5 新绩效管理操作手册(面向绩效专员)

2019-06-18 17
文件版本 :V8.5
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绩效管理系统的核心功能,包括员工目标考核、绩效工作台、绩效GO等业务场景的操作,为HR专员提供日常操作指导和参考。 


1. 模块概述  

金蝶s-HR绩效管理包括两部分,涉及到绩效专员使用的绩效管理专业应用;和涉及到经理人和

普通员工使用的绩效工作台。包括基础资料设置、绩效指标库、考核规则建立、考核计划建立、考核计划执行、考核结果查看,绩效结果转薪资、绩效工作台以及轻应用绩效GO。 

 绩效管理在企业人力资源管理工作中侧重于规范员工的工作行为,侧重于激发员工的工作积极

性,较之其它的人力资源管理业务更明显地影响着企业的凝聚力和竞争力。绩效管理是评价组织与员工贡献的重要方法与手段,一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度及企业的社会贡献。所以企业管理中常会以绩效管理为原动力驱动企业的变革与发展。 

金蝶s-HR绩效管理系统依据先进的企业绩效管理理念,结合众多客户的实际应用经验,能够适用于不同行业、不同类型企业的绩效管理。金蝶s-HR绩效管理系统基于绩效管理的循环(绩效计划

-绩效评估-结果应用-绩效改善),关注集团企业绩效管理应用,实现个人绩效业务。  

绩效管理系统是金蝶s-HR系统的一个子模块,同时也是一个完整的绩效管理解决方案。其主要功能如下: 

1、 绩效业务设置包含:评分分制和绩效等级;满足后续考核规则设置等应用需要。  

其中绩效等级分为目标评分等级和考核结果整体等级。  

2、 绩效指标库包含:绩效指标类型和绩效指标库。  

用于管理企业绩效指标,满足企业规范化考核需要。 

3、 绩效业务包含:绩效业务组织设置、员工绩效档案、考核规则建立、考核计划建立和考核计划执行。 

绩效业务是整个绩效考核模块的核心业务,实现个人绩效考核的过程管理 

4、 考核结果包含:绩效考核卡和绩效结果转薪资。 

通过评估流程得到评估对象的考核结果后对结果数据的审核、转薪资等业务操作。 

6、绩效工作台  

包含:绩效待办、绩效已办、我的绩效和团队绩效。 

员工及经理人可通过绩效工作台快捷地处理自己的绩效管理工作。 

1.1本模块与其他模块的集成 

绩效管理系统与薪酬管理系统一体化集成,保障绩效数据与各业务信息数据的高度同步与一致性,

为企业决策层提供实时的业务管理信息。 

相关模块 集成内容 

薪酬管理 薪酬项目中的绩效项目取到绩效系统绩效等级、绩效分数的数据进行薪酬核算。 

 

                                      8.2

1.2名词解释 

1、 评估对象与评估人 

在绩效管理中被考核的行政组织、员工在系统统一称为评估对象;而对评估对象进行评估的人在系统中称为评估人。 

2、 员工考核规则 

员工考核规则主要用于实现 MBO、KPI、BSC等考核业务。考核规则主要包括:规则基本信息、考核表单设置、考核流程设置等。  

3、 员工考核计划 

考核计划主要包括:考核计划基本信息、考核周期、评估对象设置、考核目标设置。考核计划中确定员工绩效考核的考核周期,以及确定评估对象;并监控考核周期下评估对象的变动情况;建立考核分组并下达统一目标。 

4、 设置绩效分组及目标 

设置考核计划+周期下的分组,以及分组中需要统一下达的目标;每个考核计划+周期下至少要存在一个分组。 

5、 考核周期 

绩效考核是一种周期性的工作,考核周期就是指在一段特定时间内对员工进行一次绩效考核。举例:公司进行 2018 年度员工绩效考核,考核周期的起始时间是从 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31日。 

6、 评估周期 

在每一次考核周期末期会有一个集中的时间段组织进行对员工的评估,这段评估的时间就是评估周期。举例:公司进行 2017 年度员工绩效考核,实际启动评估的时间是在 2017 年 12 月 20 日至

2018年 1月 20 日。在这个例子中评估周期的起始时间从 2017年 12 月20 日至 2018年 1月 20 日。评估周期目前在系统中仅做时间参考,不做具体控制。 

7、 绩效等级与分数等级  考核规则基本信息中绩效等级是考核结果等级;考核规则基本信息中分数等级是指标的等级;分数等级与绩效等级设置的等级可以不一致,但是必须采用统一个评分分制,当指标采用等级评价时,系统会自动将等级转化成分数计算出绩效分数。 

 

例如: 分数等级:目标等级 001 

  绩效等级:整体等级 001 

  

当指标 01 的等级为 A 时,根据目标等级 001,系统自动转换成分数 9(A 对应默认分数为 9);再根据整体等级 001,将分数9 转化成绩效等级 A. 

8、 评估表单 

评估表单即绩效管理业务中的绩效评估表格。评估表单的表样在考核规则中设置。评估表单包含:员工信息区域、评估表区域、记录表区域;其中评估表区域与指标相关,记录表区域与指标不相关,客户可以根据自己的绩效考核情况设置表单区域。       

评估表单各区域内指标的字段展示和区域指标评分和权限控制受考核表单区域设置影响。系统根

据评估表单设置自动拼装好评估表单,统一下达目标后,系统将评估任务发送到绩效工作台-绩效待办,团队个人目标下达和个人目标填报中。 

9、 目标评估流程 

评估对象的绩效目标一般要经过多个环节的考核,如员工自评、直接上级评价、主管领导评价,并且各种评价关系的评估是有先后顺序的,如主管领导的评价一般是处在评估流程的最终节点。目标评估流程就是用来定义这些内容的。 

10、 考核计划执行 

考核计划执行情况跟踪,监控;可以进行任务催办、启动评分任务、结束流程、结束和撤销结束考核周期、修订考核结果、审核考核结果等操作。 

11、 重置流程 

重置流程是一种特殊情况下才应采用的功能,如发现评估对象统一下达的绩效指标有错误,需要修订后重新下达,或者评分有问题需要重新评分。在非必要的情况不建议使用该功能。重置流程后考核任务自动撤回,即如果有评估人已经进行了对评估对象的评估,这些数据也会被清除。重置流程后需要重新发送评估任务才可以再次开始评估。 

12、 结束流程 

结束评分流程,结束流程后流程状态为已终止,只有撤销结束流程才可以继续评分。结束流程后,已评分的数据会进行保留,待评分任务会自动撤回。结束流程后在已评分列表中会根据已评分节点分数和等级计算出评估对象的考核结果。 

13、 结束考核周期 

结束考核周期相当于业务中结束评估,结束后系统会检查是否所有评估人都完成了评估,全部结

束评估即可结束考核周期,如果尚有未完成的评估任务则应按系统提示确定是否要强制结束考核周期。结束考核周期后该评估活动中的考核结果即会出现在考核计划执行已评分-未审核列表中。结束考核周期后该考核周期不允许再添加评估对象进行考核,所有考核操作被终止。 

14、 撤销结束考核周期 

撤销结束考核周期后,还在考核中的评估对象可以继续考核;已完成考核的评估对象结果不受影响。 

2. 业务流程  

绩效管理提供多种业务流程以适用不同企业、不同业务场景下的管理需求。本章节对以下流程进行了简要说明,包括适用业务场景、业务流程图、该流程必须要准备的基础资料和系统参数、业务流程的处理事项说明及其对应的操作职位等内容,为您的业务流程设计提供参考。 

2.1目标考核业务流程 

2.1.1业务场景 

目标考核,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。金蝶s-HR的绩效管理系统也是围绕着绩效管理的循环展开的。 

目标考核模式是绩效管理系统中应用最普遍的一组绩效考核功能。首先,针对不同的评估对象如部门、员工可以分为组织考核和个人考核。组织考核可将所有层级的行政组织作为评估对象,大到公司、单位,小到部门、项目组都可以以组织为对象参与考核,另外,目标考核主要是以目标为导向的绩效考核管理模式,MBO、KPI、BSC、PBC考核均可通过目标考核方式实现。可以体现完整的绩效管理循环过程,从指标设计到结果应用。目标考核方式还有一个重要的特色就是评估流程(即多角色参与的指标评价过程)是通过工作流引擎驱动进行的,绩效管理人员可以根据管理需要定制个性化的评估流程,流程启动后评价人通过工作流引擎驱动评估任务。 

2.1.2业务流程 

 

 

图:个人目标考核业务流程