“冷冰冰”的考勤制度下,赋能型HR弹性管理模式思考

2019-06-12 熙诚 25

布兰登·霍尔发布关于人力资本管理技术趋势的调查结果显示:绝大部分中国企业利用技术实现自动化管理,进而获得报告和分析能力的关键提升,并为与其他业务领域的协作提供更好的支持。当今中国整体劳动力环境正在改变:

80后、90后逐渐成为劳动市场的主力军:与70后80后相比,新生代受教育程度高、对新事物接受能力强,强调用工关系中的互相尊重和社会公平;

劳动力成本持续上升:随着出生率的逐年递减,新进劳动力市场的人口也越来越少,以前的劳动力成本优势开始丧失地位;

劳动生产率依然低下:尽管我国的劳动生产率增长率持续稳步提高(国家统计局,2016),但与其他国家相比,仅为世界平均水平的40%;

劳动法逐渐完善:随着劳动法及相关条例的发布,劳动者各方权益受到法律保护,这意味着企业要更谨慎处理劳动者的权益问题,规避法律风险。

然而,企业往往在考勤管理中遇到各种阻碍,不但HR被大量的原始数据搞混头脑,员工的满意度也因为这冷冰冰的执勤制度大大降低。传统的人力资源管理导致各方的信息不对称,管理者对下属的出勤情况也一无所知。

考勤管理方案需要解决用户痛点,从管理者、业务和员工的角度,打造提升效率、降低成本、规避风险和令员工满意的考勤系统。

增效:提高效率是系统最重要的一环

灵活排班并支持固定班次、轮班、单双休等多种排班形式、满足不同部门用工出勤需要,是企业考勤系统的核心。考勤系统不仅支持复杂排班场景,还支持多渠道打卡,例如移动、打卡机打卡,并实时采集数据,与排班和假勤记录校对运算,将考勤异常反馈到员工个人,员工和管理者共同参与工时管理,确保精准率。

在PC端和移动端,员工能够便捷地在自助功能中查看个人排班表,直接填写请假单、外勤单等,通过流程驱动,假勤数据自动减扣员工假期额度,与排班记录和打卡情况自动运算,生成考勤结果。

降本:精确工时,降低企业用工成本

核对员工的出勤信息往往耗时耗力,例如年假,就有可能涉及假勤登记、折算员工年假额度、核算出勤记录及工时、反馈考勤异常信息等一系列操作,倘若这些操作均由系统自动化完成,将大大减少人力成本。

此外加班费和休假补偿,考勤系统可以通过加班打卡时间与申请加班时间双重校对,削减非必要加班,精确有效的加班工时。同时通过对休假优先级控制,让补偿系数高的假期优先调休,从而降低企业休假补偿潜在成本。

随着劳动法律法规日渐完成,考勤员容易触碰法律的红线,例如超时排班、发放年假不足等。考勤管理能对排班、加班、请假等制定多项规则限制,适应法律规定和公司政策。当存在违规操作时自动提醒,避免合规性风险。除此,系统能够灵活调节工时,在确保合规的前提下运用例如加班转调休、补缺勤等措施,为企业降低成本。

满意:企业满意、员工满意

80后、90后员工逐渐成为职场的主力军,对工作体验和自助管理的诉求也越来越高,考勤系统从员工体验出发,通过系统打通信息渠道、突破传统的被动安排局面,调动员工主动性,积极参与到自主时间管理中来。

例如自助服务根据时间、场景,设计贴心上下班、出差、请假关怀体验;根据历史出勤记录生成回忆录,让员工回顾一年的成长之路,从而提升员工的归属感。另一方面打造员工排班平台,员工可自助调班、抢班和给考勤员提交排班偏好,多方面协调建立满意的排班表。

  除了服务员工外,系统也为管理层提供下属实时到岗情况,并通过自动运算,呈现加班时长排名、缺勤次数排名、年度工时分析等,助力人力资源决策与战略。